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      耿直人家酒系列

      联系我们


      州耿直人家酒业有限公司

      地址:四川省泸州市江阳区慈善路135号国豪大厦7层

      联系人:胡华
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      电话:0830-2393099 13198267703

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      售后服务

      售后服务


      服务

      一、我司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,确保按期交货,确保客户需要。

      服务内容:

      售前服务

      有计划地走访客户,征求听取意见

      及时了解客户需求和存在的问题

      对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明

      合同评审在两日内完成


      售中服务:

      严格履行销售合同,按时按质按量提供产品

      严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导

      服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导

      因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报


      售后服务:

      我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决。

      销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。


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